Vacantes Call Center

Oferta laboral se busca personal para Call Center

Importante multinacional se encuentra en la búsqueda de personal para cubrir sus vacantes en el área de call center a nivel nacional e internacional varias plazas disponibles para hombre y mujer.

Las funciones esenciales enumeradas a continuación son representativas de las labores desempeñadas por esta oferta de trabajo. Los deberes generalmente incluyen, entre otros, los siguientes:

FUNCIONES ESENCIALES  REQUERIDAS:

Responde solicitudes o consultas de clientes / clientes sobre servicios y productos e informa áreas problemáticas.

Utiliza varios sistemas y herramientas para iniciar la asistencia y el servicio a los clientes.

Mantener continuamente el conocimiento práctico de todos los productos, servicios y promociones de la compañía.

Hacer recomendaciones de acuerdo a las necesidades del cliente.

Utilice sistemas operativos para procesar compras de todos los productos y servicios.

Administre las funciones del sistema en todos los procedimientos de apertura, cierre y equilibrio de acuerdo con las pautas financieras.

Puede realizar otras tareas y responsabilidades relacionadas según lo asignado y / o requerido.

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Habilidades sólidas de resolución de problemas con el propósito de determinar y resolver problemas del cliente.

Fuertes habilidades verbales y telefónicas con el propósito de recopilar datos para la resolución de problemas y para comunicar los resultados a los clientes.

Asegúrese de que el área de trabajo se mantenga en un ambiente limpio y profesional.

REQUERIMIENTOS FÍSICOS

Es posible que se requiera que los empleados se sienten en el teléfono durante largos períodos de tiempo mientras usan computadoras.

CALIFICACIONES BÁSICAS

Se prefiere de 6 meses a 1 año de experiencia en ventas / servicio al cliente

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Nota Importante: Recuerda que alfintrabajo no es una empresa contratante somos un portal que trabaja como intermediario en el cual damos a conocer varias vacantes de empleo ofertadas por las empresas a nivel nacional nosotros brindamos la información para que tú puedas acceder a ellas no somos contratantes directamente nuestra función es hacer una labor social.

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